DSA Faculty
API
← к списку преподавателей

Иванова Наталья Львовна

Факультет социальных наук

Профиль на hse.ru ↗ тел.: +7 (495) 772-95-90 | 11787 | +79152283697
Публикаций
112
Языков
2
Наград
20
Конференций
5
Профиль Публикации (112) Курсы (18)

Профессиональные интересы

государственное управлениепсихология бизнесапрофессиональное самоопределениесоциальное самоопределениеприкладная социальная психологияпсихология управленияпрофессиональная деятельностьсоциальные конфликтыпсихология организацийуправление карьерой

Должности

  • Профессор — Факультет социальных наук, Департамент политики и управления
  • Профессор — Факультет социальных наук, Департамент психологии
  • Академический руководитель образовательной программы — Психология в бизнесе

Био

  • · Начала работать в НИУ ВШЭ в 2004 году.
  • · Научно-педагогический стаж: 41 год.

Образование

  • 2007 · Ученое звание: Профессор
  • 2003 · Доктор психологических наук: специальность 19.00.05 «Социальная психология», тема диссертации: Психологическая структура социальной идентичности
  • 1997 · Ученое звание: Доцент
  • 1988 · Кандидат психологических наук
  • 1979 · Специалитет: Ярославский государственный университет, специальность «Психология», квалификация «Психолог. Преподаватель психологии»

Опыт работы

  • · Профессиональный опыт
  • · Преподавание в вузах в России и за рубежом, обучение, консалтинг и тренинги (государственный сектор, бизнес), управленческое консультирование, креативные сессии, управление проектами (государственный сектор, бизнес, общественные организации).
  • · Организация конференций, практических семинаров для преподавателей вузов, управленцев, представителей бизнес-сообщества.
  • · Организация летних школ по бизнес-психологии:
  • · 2010: Великобритания ( 2014), Россия (
  • · 2015: 2016)
  • · 1992: Организация международного профессионального сотрудничества (опыт с года)

Награды и поощрения

  • · Благодарность проректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2025)
  • · Благодарность проректора НИУ ВШЭ (октябрь 2024)
  • · Благодарность проректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2023)
  • · Благодарственное письмо ректора Высшей школы экономики (декабрь 2022)
  • · Благодарность департамента политики и управления НИУ ВШЭ (февраль 2022)
  • · Благодарственное письмо проректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2021)
  • · Благодарственное письмо проректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2021)
  • · Благодарственное письмо ректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2020)
  • · Благодарность Факультета социальных наук НИУ ВШЭ (июнь 2020)
  • · Почетная грамота Высшей школы экономики (декабрь 2017)
  • · Благодарность Высшей школы экономики (декабрь 2012)
  • · Благодарность Высшей школы экономики (март 2012)
  • · Благодарность Высшей школы экономики (март 2012)
  • · Надбавка за академические успехи и вклад в научную репутацию ГУ-ВШЭ (2007–2009, 2005–2006)
  • · Надбавка за академическую работу (2017–2018, 2016–2017, 2015–2016, 2014–2015, 2013–2014, 2012–2013, 2011–2012, 2010–2011, 2009–2010, 2006–2007)
  • · Лучший преподаватель — 2023–2025, 2019–2020, 2016
  • · Лучший академический руководитель в номинации «Удовлетворенность студентов качеством образовательной программы» — 2023–2025
  • · Лучший академический руководитель в номинации «Цифровые навыки студентов» — 2025
  • · Лучший академический руководитель в номинации «Прием иностранных студентов» — 2024
  • · Лучший академический руководитель в номинации «Привлечение студентов» — 2023–2024

Гранты и проекты

  • — · на соискание учёной степени кандидата наук

Конференции (5)

Показать все
  • · 2025: XII Международная научно-практическая конференция «Бизнес-психология: теория и практика» им. В.Д. Шадрикова. (Москва НИУ ВШЭ Магистерская программа Психология в бизнесе). Доклад: Вспоминаем Владимира Дмитриевича Шадрикова и его роль в создании магистерской программы «Психология в бизнесе»
  • · 2025: 7th Dubrovnik International Economic Meeting (Дубровник). Доклад: Stress management as a way for business success in organizations
  • · 2025: 7th Dubrovnik International Economic Meeting (Дубровник). Доклад: Professional burnout as an issue of professional identity and face concerns in social interaction.
  • · 2023: 6th Dubrovnik International Economic Meeting (Дубровник). Доклад: "Burnout of employees in business organizations in focus of problems of their personal relationships"
  • · 2023: 6th Dubrovnik International Economic Meeting (Дубровник). Доклад: "BURNOUT OF EMPLOYEES IN BUSINESS ORGANIZATIONS IN FOCUS OF PROBLEMS OF THEIR PERSONAL RELATIONSHIPS"

Идентификаторы исследователя

Публикации (112)

Изучение взаимосвязи социальной идентичности и потребительских предпочтений

2020 · ARTICLE · ru

В статье рассматриваются результаты исследования взаимосвязи характеристик социальной идентичности с особенностями потребительского предпочтения при выборе товаров отечественного производителя. В условиях растущей роли экономической среды в социализации современного человека растет интерес к пониманию роли самосознания, социально-психологических механизмов поведения человека при выборе товаров. Экономические реалии находят отражение в самоидентификации личности по отношению к другим людям и социальным структурам. Актуальным является исследование взаимосвязи между компонентами социальной идентичности, демонстрирующих восприятие причастности человека к тем или иным социальным группам, и особенностями его потребительского поведения при выборе товаров. В работе изучалась связь между когнитивными и ценностными компонентами социальной идентичности и потребительскими предпочтениями человека при выборе отечественных товаров. Выборка носила целевой характер: 62 человека (25% мужчин, 75% женщин) от 20 до 55 лет (М= 33,06; SD=9,73). В нее вошли россияне, горожане, с четким пониманием своего выбора товаров разных производителя. В качестве методов исследования использовались открытые и проективные вопросы, методики «Кто я» М. Куна, Т. Макпартленда, модификация методики П.Н. Иванова «Маст-тест». Статистическая обработка данных проводилась с помощью корреляционного и эксплораторного факторного анализа с помощью статистического пакета SPSS 19. Связь показателей идентичности и потребительских предпочтений выявлялась по отношению к «приданным» характеристикам товаров, которые имеют особое значение для человека. Предпочтение товаров отечественного производителя положительно связано с гражданскими, этическими, религиозными и патриотическими характеристиками идентичности и отрицательно – с материальными ценностями. При широком диапазоне когнитивных и ценностных характеристик идентичности потребительские предпочтения обусловлены разными свойствами товаров, нейтрально связанными со страной производителем. Одни и те же показатели идентичности могут по-разному проявляться у людей в связи с их потребительскими предпочтениями. Таким образом была выявлена взаимосвязь между когнитивными и ценностными показателями социальной идентичности и потребительскими предпочтениями человека.

PDF ↗

Тенденции и перспективы развития психологии бизнеса. Что показала пятая Международная научно-практическая конференция «Психология бизнеса: теория и практика»? (на англ. языке)

2019 · ARTICLE · en

В статье проводится анализ современного состояния, тенденций и перспектив развития психологии бизнеса по итогам Пятой международной научно-практической конференции «Бизнес-психология: теория и практика (НИУ ВШЭ, Москва, Россия), которая проходила 30ноября — 1 декабря 2018 года. Конференция была подготовлена и проведена по инициативе магистерской программы «Психология в бизнесе», которая является отечественным научно-практическим центром развития психологии бизнеса (business psychology) — нового направления прикладной психологии. Представленные доклады, их обсуждение, мастер-классы показали рост интереса исследователей и практиков к научно-исследовательской деятельности в области психологии бизнеса. Укрепилась тенденция поиска психологического обоснования бизнес-психологического инструментария, поиска комплексных подходов, которые могут быть основой развития бизнес-психологической практики. Обозначилось более чёткое представление о структуре психологии бизнеса с позиции личностных, организационных, социальных, культурных факторов управления бизнесом. Были определены сильные стороны бизнес-психологов в контексте их возмож-ности системно решать проблемы и опираться на междисциплинарный подход. Среди перспектив развития психологии бизнеса выявились такие как: расширение географии и предметных областей исследований и практической деятельности бизнес-психологов; внедрение психологии бизнеса в широкий спектр сфер деятельности человека; влияние психологии бизнеса на развитие новых подходов в управленческом и организационном консультировании.

PDF ↗

THE ROLE OF IDENTITY FOCUSED COMUNICATIONS IN PERSONNEL MANAGEMENT

2019 · ARTICLE · en

The report addresses the issue of business communication and its role in organizations in the aspects of personnel management. We study how communication influences the retention and good performance of personnel. Communications are an integral part of the activity of organizations. Communications largely determine the effectiveness of personnel management. Well-designed communications reduce the time of problem solving and of adaptation of employees, help in conflict resolutions etc. In spite of obvious importance of the communications in organization the studies of this problem require new approaches and methods. We explore mechanisms that help to keep the staff in organization and to create a desire to continue its activities in this organization. On base of social identity approach (H. Tajfel, J.C. Turner) and business psychology approach (S Benton, N. Ivanova,) we studied the Identity Focused Communication (IFC). This type of communication realizes, through integrated work of organization, the development of cognitive, value-motivational and behavioral characteristics of social identity. IFC can be considered as a human development technology which helps employers in clear understanding of values, professional and social role and pattern of behavior in organization. On this theoretical basis and case studies method in different organizations we observed the role of IFC in the development of organizational culture for rising of personnel engagement and loyalty. Results of this research can be useful for business counseling and business management process, development of personnel identity, loyalty, and performance. The results allow us to see new aspects in communication, develop training programs and staff development, and improve internal communication. Our results can develop the understanding of the semantic core of effective communication’s strategy of organization which include corporate “picture of world” and image of the organization. We can add the knowledge of professional values and patterns of behavioral and social roles. The data obtained can be considered as a pilot to build new hypotheses and further research on a broader sample and with the use of experimental procedures.

PDF ↗

Дженералисты в современных организациях: теоретический обзор (на англ. яз.)

2019 · ARTICLE · en

В настоящей статье мы анализируем текущие проблемы современных организаций, связанные с возрастающим интересом к так называемым профессионалам «дженералистам», в сравнении с «узкими специалистами», сравнивая профессии с точки зрения сложности занимаемой позиции и глубины задач, решаемых представителями этих профессий. На примере трёх кейс-стади профессий, рассматриваемых как «дженералисты», показана специфика их деятельности, профессиональной подготовки и карьерного развития. Мы указываем причины, почему организациям нужны такие специалисты, а также проблемы, связанные с их статусом, обязанностями и коммуникациями. Выделены три типа «дженералистов» в организациях, в зависимости от степени их вовлечённости в реализацию различных целей организации и различных карьерных перспектив. Показано, что «дженералисты» являются наиболее важным ресурсом, обеспечивающим адаптацию организации к меняющемся внешним и внутренним условиям.

PDF ↗

Взаимосвязь показателей гражданской идентичности и предпочтение потребителями товаров из разных стран

2019 · CHAPTER · ru

В условиях глобализации проблематика гражданской идентичности становится какникогда актуальной. Размывание границ между государствами, увеличение популярности виртуального общения создает условия для возникновения неопределенности и сложности в определении принадлежности к тому или другому государству (общности). Потребительские предпочтения достаточно хорошо изучены с разных позиций: О.С. Посыпанова рассматривала динамику потребительских предпочтений [Посыпанова, 2012], Существенный 59 вклад в изучение предпочтения потребителей внесла и О.С. Дейнека. Зарубежные авторы изучали классификации потребительских предпочтений: С.К. Фон Венсакер, Р. Поллак; факторы формирования потребительских предпочтений: Ф. Котлер, Дж. Энджел, Т. Веблен, П. Бурдье, К. Кэмпбел и др. [Посыпанова, 2012]. Но нестабильные экономико-политические события, создают условия для более тщательного анализа особенностей потребительских предпочтений.

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ И КОУЧИНГ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ. Учебник и практикум для вузов

2019 · BOOK · ru

В учебнике подробно описана технология индивидуально-психологического консультирования и индивидуального коучинга в организации.

От становления к развитию: по итогам IV международной конференции «Бизнес-психология: теория и практика»

2018 · ARTICLE · ru

В статье излагаются основные итоги Четвертой Международной научно-практиче- ской конференции «Бизнес-психология: теория и практика» (НИУ ВШЭ, Москва, Россия), которая проходила с 16 по 19 ноября 2017 года. Конференция была подготовлена и проведена силами преподавателей магистерской программы департамента психологии НИУ ВШЭ «Психология в бизнесе». Она явилась важной вехой в развитии психологии бизнеса (business psychology) — нового направления прикладной психологии, которое приобретает все больше сторонников среди ученых и практиков на протяжении последних 20 лет. Представленные доклады и их обсуждение показали, что в научно-исследовательской деятельности, реализуемой в предмет- ном поле психологии бизнеса, обозначились области исследований, которые можно отнести к разряду традиционных, а также наметились новые тенденции развития этой дисциплины. Всё это позитивно влияет на укрепление связей психологической науки и практики бизнеса и, как следствие, способствует разработке новых психологически фундированных подходов в управленческом и организационном консультировании, управлении персоналом, маркетинге, рекламе.

PDF ↗

Карьера государственных служащих старшей возрастной группы: ресурсы и востребованность

2018 · ARTICLE · ru

Улучшение условий жизнедеятельности наряду с развитием современной медицины вызывают стремительный рост доли лиц старше официально признанного трудоспособным возраста как во всем мире, так и в структуре населения Российской Федерации, в том числе, на государственной службе. Данный процесс вызывает необходимость поиска путей эффективного использования профессионального потенциала чиновников, перешагнувших за данную возрастную грань. Существующая сегодня система управления кадрами на государственной службе, не достаточно учитывает возрастные и психологические особенности государственных служащих старших возрастов, и, как следствие, не создает условия, необходимые для эффективной реализации их потенциала, знаний и навыков, накопленных за годы службы. В статье анализируются особенности карьеры данной категории государственных служащих на основе результатов исследования, проведенного в сотрудничестве с факультетом оценки и развития управленческих кадров ВШГУ РАНХиГС при Президенте РФ. Результаты анкетирования позволили выявить как личностно-профессиональные качества пожилых чиновников, как повышающие их востребованность на рынке труда, так и производящие обратный эффект, так и востребованность государственных служащих старше 60 лет на различных уровнях государственного управления, а также области, в которых могут проявить себя наилучшим образом как действующие государственные служащие старше 60 лет, так и чиновники, вышедшие на пенсию. В заключении представлены ряд мер, которые могли бы помочь в решении проблемы реализации социально-трудового потенциала государственных служащих старшей возрастной группы.

PDF ↗

Адаптация молодых специалистов на государственной службе

2018 · ARTICLE · ru

Адаптация кадров рассматривается с позиции современного подхода социальной идентичности, согласно которому личностная причастность молодого специалиста к новой социальной и профессиональной среде лежит в основе желания продолжать свою деятельность в организации. Проверялась основная гипотеза о том, что позитивная социальная идентичность связана с такими действиями в ходе адаптации по активизации когнитивных, ценностно-смысловых и поведенческих сторон деятельности, как информационно-психологическая поддержка молодого специалиста со стороны руководителя, наставника и коллектива при включении специалиста в совместную деятельность. Целью исследования было выявить наиболее значимые для молодых государственных служащих факторы адаптации, оказывающие непосредственное влияние на формирование у них позитивной социальной идентичности. Среди основных факторов рассматривались: принятие молодым сотрудником статуса государственного служащего, мотивация государственного служащего, отношение к совместной деятельности и нацеленность на расширение контактов с руководством и коллегами, общественная и трудовая активность. Исследование проводилось в виде опроса (анкетирования) 109 молодых специалистов, проходивших адаптацию в федеральных и региональных органах государственной власти, и муниципальных служащих. В результате исследования было выявлено, что основное место среди факторов адаптации занимает информационно-психологическая поддержка молодого специалиста со стороны руководителя, наставника и коллектива при включении специалиста в совместную деятельность. Также выделены направления совершенствования системы адаптации молодых специалистов в органах государственной службы различного уровня.

Имидж государственных служащих как фактор подготовки кадров

2018 · ARTICLE · ru

Имидж государственного служащего формируется в процессе обучения студентов, а сам процесс обучения, в свою очередь, зависит от направления подготовки. Цель статьи состояла в разработке рекомендаций по формированию позитивного имиджа работодателя органами государственной службы для привлечения и удержания молодых специалистов. На основе авторского анкетного опроса определено субъективное отношение респондентов к работе в органах государственной службы в России.

PDF ↗

Курсы (18)