Штроо Владимир Артурович

Психология бизнеса : учебник для вузов. 2-е изд. 2026

2026 · BOOK · ru

В курсе представлен современный взгляд на психологию бизнеса (business psychology) — новую динамично развивающуюся область прикладной психологии. Материал подготовлен коллективом магистерской программы «Психология в бизнесе» департамента психологии НИУ ВШЭ, где с 2007 г. разрабатывалась концепция психологии бизнеса. В основе этой концепции лежит психологическое понимание бизнеса как деятельности, организации и социального института. В курсе показаны основные направления психологических исследований и практики в этой области с позиции: а) особенностей личности и деятельности людей, которые создают и реализуют бизнес; б) организаций, в рамках которых осуществляется бизнес-деятельность; в) характера взаимодействия компаний с обществом и рынком. Дается описание работы бизнес-психолога в сфере психологической помощи, консультирования и коучинга субъектов бизнеса.

Организация в бизнесе

2026 · CHAPTER · ru

В результате изучения данной главы студент должен: знать основные теоретические подходы к изучению деловых организаций; закономерности протекания жизненного цикла организации и психологических особенностей каждого из этапов; современное состояние ведущих научных направлений организационной психологии и смежных дисциплин; конкретную проблематику и результаты фундаментальных и прикладных исследований в области организационной психологии; уметь выявлять психологические проблемы в деловых организациях; осуществлять научный анализ причин их возникновения; разрабатывать рекомендации по их разрешению; владеть научной профессиональной терминологией; методами организационно-психологической диагностики; методами организационного развития.

Психология бизнеса : учебник для вузов, 2-е издание

2025 · BOOK · ru

В курсе представлен современный взгляд на психологию бизнеса (business psychology) — новую динамично развивающуюся область прикладной психологии. Материал подготовлен коллективом магистерской программы «Психология в бизнесе» департамента психологии НИУ ВШЭ, где с 2007 г. разрабатывалась концепция психологии бизнеса. В основе этой концепции лежит психологическое понимание бизнеса как деятельности, организации и социального института. В курсе показаны основные направления психологических исследований и практики в этой области с позиции: а) особенностей личности и деятельности людей, которые создают и реализуют бизнес; б) организаций, в рамках которых осуществляется бизнесдеятельность; в) характера взаимодействия компаний с обществом и рынком. Дается описание работы бизнес-психолога в сфере психологической помощи, консультирования и коучинга субъектов бизнеса. В курсе отражены результаты научных исследований, проектной деятельности преподавателей и студентов магистерской программы «Психология в бизнесе», а также опыт деятельности бизнес-психологов в сфере психологического сопровождения личности, управления, взаимодействия бизнеса с обществом и рынком. Для студентов, магистрантов, аспирантов психологических специальностей, исследователей и практиков в области бизнес-психологии.

Организация в бизнесе

2025 · CHAPTER · ru

В результате изучения данной главы студент должен: знать основные теоретические подходы к изучению деловых организаций; закономерности протекания жизненного цикла организации и психологических особенностей каждого из этапов; современное состояние ведущих научных направлений организационной психологии и смежных дисциплин; конкретную проблематику и результаты фундаментальных и прикладных исследований в области организационной психологии; уметь выявлять психологические проблемы в деловых организациях; осуществлять научный анализ причин их возникновения; разрабатывать рекомендации по их разрешению; владеть научной профессиональной терминологией; методами организационно-психологической диагностики; методами организационного развития.

Разработка экспресс-опросника функций производственной группы и неформальных подгрупп по отношению к своим членам

2024 · ARTICLE · ru

Целью исследования является разработка и апробация экспресс-опросника функций производственной группы и неформальных подгрупп по отношению к своим членам. Метод. Опросник включает два раздела (с одинаковым перечнем пунктов), один из которых предназначен для оценки функций группы в целом, а другой — функций неформальной подгруппы. Проведены экспертиза содержательной валидности опросника и исследование на выборке 290 работников из 49 производственных групп (отделов, секторов и тому подобных) в пяти организациях. Эмпирическое исследование проводилось посредством разработанного опросника и экспресс-опросника выделения неформальных подгрупп в компьютерной программе «Групповой профиль — универсал». Рассчитывались описательные статистики (среднее значение и стандартное отклонение) и коэффициент α Кронбаха, проводился конфирматорный факторный анализ. Результаты. Подтверждена шестифакторная структура опросника, включающего шесть субшкал для измерения соответствующих функций группы и подгрупп: 1) обеспечение возможности реализации индивидуальных целей и потребностей; 2) защита от внешних социальных угроз; 3) информирование; 4) обучение и развитие; 5) адаптирование; 6) контроль и регуляция. Оба раздела опросника обладают валидностью и надёжностью по проанализированным показателям. Ценность результатов заключается в разработке экспресс-опросника, применение которого в дальнейшем позволит специалистам: а) расширить научные представления о роли производственных групп и неформальных подгрупп в активности, поведении и развитии сотрудников; б) решать практические задачи по обеспечению более эффективной активности производственных групп. Единый состав пунктов для двух разделов опросника обеспечивает унификацию стимульного материала, что даст возможность исследователям и практикам корректно сравнивать между собой результаты изучения функций производственных групп и неформальных подгрупп. Опросник может использоваться в двух версиях: полной (одновременное измерение функций группы и подгрупп) и сокращённой (оценка только функций группы). Практическое приложение. Практики получат возможность оценивать меру выраженности каждой функции конкретной группы и неформальной подгруппы. На основе этого можно будет прогнозировать производственно-экономическую и социально-психологическую эффективность производственной группы в целом и отдельных неформальных подгрупп, а также целенаправленно усиливать некоторые функции группы и подгрупп.

Психология бизнеса: учебник для вузов

2023 · BOOK · ru

В учебнике рассмотрены основные теоретические подходы к анализу бизнеса как общественного, экономического и социально-психологического феномена, а также психологические особенности деятельности и личности бизнесмена. Раскрыта специфика функционирования и развития бизнес-организаций, освещены закономерности и механизмы потребительского поведения. В работе был учтен многолетний опыт работы авторов в качестве исследователей, консультантов, тренеров, организаторов учебных программ с бизнес-организациями и представителями бизнеса. В издании представлены проектные задания и кейсы, а также инструментарий для работы бизнес-психолога в различных сферах бизнеса.

Организация в бизнесе

2023 · CHAPTER · ru

В результате изучения данной главы студент должен: знать основные теоретические подходы к изучению деловых организаций; закономерности протекания жизненного цикла организации и психологических особенностей каждого из этапов; современное состояние ведущих научных направлений организационной психологии и смежных дисциплин; конкретную проблематику и результаты фундаментальных и прикладных исследований в области организационной психологии; уметь выявлять психологические проблемы в деловых организациях; осуществлять научный анализ причин их возникновения; разрабатывать рекомендации по их разрешению; владеть научной профессиональной терминологией; методами организационно-психологической диагностики; методами организационного развития.

Роль количества неформальных подгрупп в эффективности производственной малой группы

2023 · ARTICLE · ru

Цель. Целью исследования является изучение соотношения эффективности производственных групп и существующих в них неформальных подгрупп, а именно: связи количества неформальных подгрупп в группах с двумя видами групповой эффективности — предметно-деятельностной и социально-психологической. Дизайн. Выборка включает 78 групп из разных организаций и с разным содержанием профессиональной деятельности, а общее число участников составляет 655 человек. Для выявления неформальных подгрупп использовался специальный формализованный алгоритм, а для изучения групповой эффективности — два авторских опросника. Предметно-деятельностная эффективность группы оценивалась отдельно руководителями и членами групп по двум показателям (выполнение плана и задач, деятельность в трудных условиях). Социально-психологическая эффективность измерялась также по двум показателям (удовлетворённость членов группой и психологический комфорт членов в группе) на основе оценок сотрудников. Эмпирическое исследование проводилось на персональных компьютерах посредством программы «Групповой профиль — Универсал». Результаты. Обнаружено, чтооба показателя социально-психологической эффективности неформальных подгрупп значимо выше, чем эти показатели групп. Статистически значимых отличий между предметно-деятельностной эффективностью (по двум показателям) подгрупп и групп не обнаружено. Однако есть тенденция к более высокому показателю выполнения плана и задач у неформальных подгрупппо сравнению с группами. Количество неформальных подгрупп в группах значимо отрицательно связано с удовлетворённостью работников своей группой, а также создает косвенный отрицательный эффект относительно двух показателей предметно-деятельностной эффективности групп, который опосредован (медиация) удовлетворённостью членов группой. Количество неформальных подгрупп также опосредует связь между размером группы и удовлетворённостью членов группой. Другими словами, увеличение размера группы ведёт к увеличению коли-чества неформальных подгрупп, что, в свою очередь, снижает удовлетворённость членов своей группой в целом. Выводы. Эффективность неформальных подгрупп по некоторым показателям выше эффективности групп, а количество неформальных подгрупп создаёт прямые и косвенные эффекты относительно групповой эффективности. В статье указано несколько перспективных направлений дальнейшего исследования роли неформальных подгрупп в эффективности производственных групп и управленческих команд.

Конструирование опросника «Позитивное организационное поведение»: результаты предварительной валидизации

2023 · ARTICLE · ru

Цель исследования ‒ конструирование авторского опросника для диагностики позитивного организационного поведения (ПОП) сотрудников и дальнейшая проверка психометрических показателей его валидности и надежности. Автор концеп-ции ПОП Ф. Лютанс не предложил диагностического инструментария для оценки ПОП, в этой связи возникла необходимость в его создании. Проведен теоретический анализ концепции Ф. Лютанса и существующих шкал диагностики пяти компонентов ПОП (самоэффективность, надежда, оптимизм, субъективное благополучие и эмоциональный интеллект). Эмпирическое исследование выполнено посредством онлайн-опроса. Выборка составила 172 респондента, работающих в разных сферах деятельности, в возрасте от 22 до 60 лет. Оценивались психометрические показатели опросника ПОП: надежность и согласованность пунктов опросника, соответствие теоретической концептуализации факторной структуре опросника. Конструктная валидность опросника проверялась с использованием шкалы удовлетворенности жизнью Э. Динера в адаптации Д. Леонтьева и Е. Осина и шкалы теста диспозиционного оптимизма в адаптации Т.О. Гордеевой, О.А. Сычева, Е.Н. Осина. В результате конфирматорного факторного анализа выделена пятифакторная структура опросника, что соответствует представлениям о пятикомпонентной структуре ПОП в теоретической концепции Ф. Лютанса. Надежность оценивалась с помощью анализа значений коэффициентов α Кронбаха, половинного расщепления Гутмана и Спирмена – Брауна. Полученные результаты свидетельствуют о достаточной надежности и согласованности пунктов опросника (значение α Кронбаха общей шкалы ПОП ‒ 0,890). Оценка конструктной валидности подтвердила наличие значимых взаимосвязей между отдельными субшкалами опросника ПОП и шкалами удовлетворенности жизнью и диспозиционного оптимизма, что свидетельствует о содержательном сходстве шкал. Установлено, что созданный измерительный инструмент обладает достаточной валидностью и надежностью и может быть использован для исследовательских целей.

Организационное доверие и цифровая трансформация коммуникации в организации

2023 · CHAPTER · ru