DSA Faculty
API
← к списку преподавателей

Балаева Ольга Николаевна

Высшая школа бизнеса

Профиль на hse.ru ↗ тел.: 26095
Публикаций
67
Языков
1
Наград
9
Конференций
2
Профиль Публикации (67) Курсы (4)

Профессиональные интересы

разработка управленческих решенийуправление организациями сферы услугменеджмент в туризме и гостеприимствеуправление государственными закупками

Должности

  • Доцент — Высшая школа бизнеса, Департамент стратегического и международного менеджмента

Био

  • · Начала работать в НИУ ВШЭ в 1998 году.
  • · Научно-педагогический стаж: 34 года.

Образование

  • 2007 · Ученое звание: Доцент
  • 1998 · Магистратура: Государственный университет – Высшая школа экономики, специальность «Экономика», квалификация «Магистр экономики»
  • 1996 · Кандидат экономических наук: Российский государственный университет нефти и газа им. И.М. Губкина, специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством»
  • 1989 · Специалитет: Московский институт нефтехимической и газовой промышленности им. И.М. Губкина, факультет: экономический, специальность «Экономика и организация нефтяной и газовой промышленности», квалификация «Инженер-экономист»

Опыт работы

  • · 2020: с по настоящее время - заместитель заведующего лабораторией "Эмпирический анализ предприятий и рынков в переходной экономике" Института анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ
  • · 2002 г.: с по настоящее время - доцентр департамента стратегического и международного менеджмента Высшей школы бизнеса (ранее кафедры общего и стратегического менеджмента факультета бизнеса и менеджмента)
  • · 2015 - 2019: гг. - заместитель руководителя Школы бизнеса и делового администрирования факультета бизнеса и менеджмента
  • · 2013 - 2016: гг. - старший научный сотрудник лаборатории "Эмпирический анализ предприятий и рынков в переходной экономике" Института анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ
  • · 2010 - 2015: гг. - заместитель декана факультета менеджмента по кадровым вопросам
  • · 2002 - 2014: гг. - ученый секретарь Ученого совета факультета менеджмента НИУ-ВШЭ
  • · 1998 - 2002: гг.- старший преподаватель кафедры общего и стратегического менеджмента ГУ-ВШЭ
  • · 1996 г.: начальник методического отдела ГУ-ВШЭ
  • · 1989 - 1990: гг. - экономист ВНИИ комплексных топливно-энергетических проблем при Госплане СССР

Награды и поощрения

  • · Медаль "Признание - 25 лет успешной работы" НИУ ВШЭ (июль 2025)
  • · Почетная грамота НИУ ВШЭ (май 2022)
  • · Почетная грамота Министерства образования и науки Российской Федерации (октябрь 2017)
  • · Почетная грамота Высшей школы экономики (декабрь 2012)
  • · Почетная грамота Высшей школы экономики (декабрь 2006)
  • · Надбавка за академическую работу (2021–2022, 2017–2018, 2016–2017, 2015–2016, 2014–2015, 2013–2014, 2012–2013, 2011–2012, 2010–2011, 2009–2010, 2008–2009)
  • · Надбавка за публикацию в журнале из Списка А (и приравненном к нему научном издании) (2025–2026, 2024–2025, 2023–2024)
  • · Надбавка за публикацию в международном рецензируемом научном издании (2022–2023)
  • · Лучший преподаватель — 2018

Гранты и проекты

  • — · Разработка и принятие управленческих решений. Особенности управления организациями сферы услуг

Конференции (2)

Показать все
  • · 2014: 13th EACES Biennial Conference (Будапешт). Доклад: Estimation of costs in Russian public procurement system: case-study of Voronezh State University
  • · 2014: Международная научная конференция «Развивающиеся рынки: перспективы развития бизнеса и государства» («GSOM Emerging Markets Conference: Business and Government Perspectives»). (Санкт-Петербург). Доклад: Оценка издержек заказчика в российской системе госзакупок (на примере Воронежского государственного университета)

Идентификаторы исследователя

Публикации (67)

Public Procurement Efficiency and Enforcement: Evidence from Kazakhstan and Russia

2026 · ARTICLE · en

This paper examines the role of enforcement institutions and public procurement efficiency in two transition economies. Based on a survey of suppliers in Kazakhstan and Russia, the analysis reveals significant differences in public procurement efficiency assessments. Kazakhstani suppliers, on average, evaluate public procurement efficiency lower and report a higher number of procurement problems. These differences can be explained by variations in enforcement practices and weak mechanisms for protecting supplier rights in the case of procurers’ non-compliance with obligations in Kazakhstan. Thus, we empirically show that Kazakhstani suppliers encountering such formal procedural violations during the contract execution stage made significantly lower assessments of public procurement efficiency.

DOI ↗ PDF ↗

Что нужно российским предприятиям в условиях ужесточения санкционного режима?

2026 в печати · ARTICLE · ru

В ответ на масштабные внешние вызовы последних лет, включая последствия пандемии COVID-19 и резкое ужесточение санкционного режима в 2022 году, российское государство реализовало широкий спектр антикризисных мер поддержки промышленности. Однако при разработке этих мер не в полной мере учитывались реальные ожидания и запросы самих предприятий. При этом, как отмечают эксперты, последствия санкционного давления оказались крайне неоднородными — как между отраслями, так и внутри них. Настоящее исследование основано на уникальных данных, собранных во второй половине 2022 года — в разгар санкционного давления, — и включающих ответы на открытый вопрос о потребностях промышленных предприятий. В работе представлены результаты классификации основных запросов предприятий, а также проведён эмпирический анализ характеристик предприятий, различающихся по направленности этих запросов. Результаты показали, что негативная оценка влияния санкционного режима, высокая оценка вероятности банкротства, инвестиционная активность, наличие финансовой/организационной государственной поддержки и возраст предприятия существенно влияют на запросы предприятий. Это подчёркивает важность гибкой настройки экономической политики с опорой на реальные запросы и приоритеты самих предприятий.

PDF ↗

Проблемы внедрения смарт-технологий в российском гостиничном бизнесе

2026 · ARTICLE · ru

Статья посвящена проблемам внедрения смарт технологий в российском гостиничном бизнесе – целям, преимуществам и недостаткам, барьерам, целесообразности. Как показали результаты экспертных интервью с представителями бизнеса, внедрение смарт технологий не дает значимого конкурентного преимущества и не относится к стратегическим задачам российского гостиничного бизнеса. Целесообразность смартизации во многом зависит от характеристик целевой аудитории и позиционирования отеля, а соответствующие выгоды могут рассматриваться как с позиции клиента, так и менеджмента организации. Однако необходимо учитывать финансовые, технологические, когнитивные и поведенческие барьеры, препятствующие распространению смарт технологий в индустрии гостеприимства.

DOI ↗

Чемпионат мира по футболу 2018 и эффективность российских коллективных средств размещения в региональном разрезе

2026 в печати · ARTICLE · ru

Исследуется эффективность гостиниц, хостелов и других коллективных средств размещения (КСР) в разрезе регионов России и оцениваются изменения в уровне технической эффективности, которые могли иметь место в результате подготовки и проведения чемпионата мира по футболу 2018 г. По данным официальной статистики за 2015–2021 гг. оценивается производственная функция КСР и показатели технической эффективности до и после 2018 года в регионах, задействованных в проведении чемпионата, и прочих регионах. Анализ опирается на подход Schmidt & Sickles к оцениванию производственной границы и технической эффективности, который, в отличие от часто используемых параметрических моделей стохастической границы, не требует предположений о виде распределения компонент случайной ошибки регрессии. Выясняется, что изменения в относительном уровне эффективности КСР имели место, но связь этих изменений с участием в подготовке к чемпионату незначима. Учет этого эффекта государственными органами и местными сообществами при планировании мега-событий поможет лучше оценить отдачу и ожидания от вложенных инвестиций.

Госзакупки в условиях турбулентности: какие промышленные предприятия получали госзаказы в 2019–2022 гг.?

2025 · ARTICLE · ru

В статье анализируется, как изменилось участие предприятий в поставках по государственным заказам по 44-ФЗ и 223-ФЗ в условиях шоков 2019-2022 гг. Согласно результатам опроса российских промышленных предприятий, проведенного ИАПР НИУ ВШЭ, в 2019-2022 гг. в обрабатывающей промышленности госзаказы имели около 30% средних и крупных фирм, в 2019-2021 гг. - 26-27% малых фирм в 2022 г. - 24% малых фирм. Проведенный эмпирический анализ показал, что сложившиеся каналы связей между государством и бизнесом сохранили свое влияние на доступ фирм к госконтрактам, за исключением фактора получения финансовой или организационной поддержки от государства. При этом для малых предприятий основными из этих каналов были бизнес-ассоциации, для средних и крупных – участие государства в собственности и близость к Москве.

DOI ↗ PDF ↗

Сборник практических заданий и ситуаций по дисциплине «Принятие управленческих решений»

2025 · BOOK · ru

Учебно-методическое пособие подготовлено на основе многолетнего опыта преподавания дисциплины «Принятие управленческих решений» (с некоторыми вариациями названия) в программах различного уровня — от бакалаврских до программ МВА и Executive MBA как в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ, так и в других ведущих учреждениях бизнес-образования России. В отличие от сборников кейсов, которые обычно строятся по проблемно-ориентированному принципу, пособие позволяет организовать занятия по отработке конкретных методов/приемов/моделей на основе ситуаций из практики. В каждом разделе анализируется отдельный метод или модель. Вначале кратко излагается теория и предлагается литература для углубленного самостоятельного изучения, затем дается задание на применение метода с решением, а далее — блок заданий без решений. Пособие может быть использовано как преподавателями для проведения практических занятий, так и обучающимися для самостоятельного изучения дисциплины.

DOI ↗ PDF ↗

Сборник практических заданий и ситуаций по дисциплине "Принятие управленческих решений"

2025 · BOOK · ru

Учебно-методическое пособие подготовлено на основе многолетнего опыта преподавания дисциплины "Принятие управленческих решений" (с некоторыми вариациями названия) в программах различного уровня — от бакалаврских до программ МВА и Executive MBA как в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ, так и в других ведущих учреждениях бизнес-образования России. В отличие от сборников кейсов, которые обычно строятся по проблемно-ориентированному принципу, пособие позволяет организовать занятия по отработке конкретных методов/приемов/моделей на основе ситуаций из практики. В каждом разделе анализируется отдельный метод или модель. Вначале кратко излагается теория и предлагается литература для углубленного самостоятельного изучения, затем дается задание на применение метода с решением, а далее — блок заданий без решений. Пособие может быть использовано как преподавателями для проведения практических занятий, так и обучающимися для самостоятельного изучения дисциплины.

DOI ↗

Развитие туристской дестинации: взаимодействие стейкхолдеров (кейс города Казань)

2024 · ARTICLE · ru

Эффективное взаимодействие стейкхолдеров является необходимым условием успешного развития туристских дестинаций и регионов. Данное исследование направлено на выявление проблем, особенностей и перспектив взаимодействия стейкхолдеров одной из успешных российских туристских дестинаций — г. Казань в ключе её развития как конкурентоспособного туристского направления. Исследование базируется на результатах серии полуструктурированных интервью с представителями разных групп стейкхолдеров дестинации. Проведённый анализ показал, что пандемия COVID-19 актуализировала роль стейкхолдера «Государство» в координации бизнес-игроков туристской отрасли Казани, при этом сеть стейкхолдеров дестинации стала меняться в сторону модели, характеризующейся множественными связями игроков. Характер взаимодействия стейкхолдеров определяется особенностями используемых компаниями бизнес-моделей и сложившимися паттернами взаимодействия как между группами стейкхолдеров, так и между отдельными игроками. Однако пока не все бизнес-стейкхолдеры осознают и разделяют потребность в создании единого бизнес-поля и согласования интересов для успешного развития туристской дестинации. Исследование позволило определить направления развития системы взаимосвязей стейкхолдеров анализируемой туристской дестинации, связанные с трансформацией существующих взаимосвязей между ключевыми стейкхолдерами, вовлечением новых групп стейкхолдеров, а также выстраиванием механизмов их координации

DOI ↗ PDF ↗

Tourism industry in a ‘new reality’ and regional development opportunities: the case of Russia

2023 · ARTICLE · en

The COVID-19-related crisis had a strong negative effect on the world tourism industry, as has the current military conflict in Ukraine. However, with crises come opportunities as this research shows in the case of the Russian tourism industry. The 2020 crisis created the preconditions and opportunities to change the tourism industry’s historically distorted outward-oriented structure and promote regional development through domestic tourism. Active communications between the government and business during the pandemic helped reduce uncertainty for firms and design and implement appropriate governmental sectoral policies. The demand for such policies increased after large-scale international sanctions imposed on Russia in 2022. However, the allocation of large federal budget financial resources to support the industry also creates risks of opportunistic behaviour. The tourism industry’s development in Russia will depend on the government’s ability to resist pressure from rent-seeking interest groups.

DOI ↗ PDF ↗

Public procurement transaction costs: a country-level assessment

2022 · ARTICLE · en

This paper presents a public procurement transaction cost evaluation using a large-scale survey of procurers and suppliers. The study was conducted in Russia in 2017. The results of the survey confirmed that the lower the contract value, the more expensive the procurement procedure. An empirical analysis of factors impacting public procurement cost evaluation also revealed considerable differences between respondents with and without experience in complex procurement procedures. The paper makes an important contribution to the academic literature by elaborating a new approach to public procurement cost evaluation, as well as providing an empirical evaluation of direct transaction costs of public procurement. The survey-based approach to the evaluation of public procurement costs described in this paper can be used by other countries and regions. Although the average overall transaction costs for public procurements in the case study country amounted to about 1% of the total value of concluded contracts, this figure was 6.6% to 8.1% for small purchases. This figure exceeds the budget saving from competitive procurement and calls for a need to simplify regulations around smaller procurements. This analysis of the procurement costs on Russian data will allow other developing countries to avoid the mistakes made in Russia, as well providing a way to realistically and affordably measure their procurement transaction costs.

DOI ↗ PDF ↗

Курсы (4)