DSA Faculty
API
← к списку преподавателей

Ребязина Вера Александровна

Высшая школа бизнеса

Профиль на hse.ru ↗ тел.: +7 495-531-00-00 | 28184
Публикаций
122
Языков
2
Наград
16
Конференций
67
Профиль Публикации (122) Курсы (11)

Профессиональные интересы

маркетинг отношениймаркетинговые исследованиямаркетинговые практикимаркетингB2B маркетингповедение потребителейинновацииОриентация на клиента, развитие взаимоотношений с потребителями06.81.55 Сбыт продукции, маркетинг72.75.39 Маркетинг

Должности

  • Руководитель департамента — Высшая школа бизнеса, Департамент маркетинга
  • Профессор — Высшая школа бизнеса, Департамент маркетинга
  • Научный руководитель образовательной программы — Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации

Био

  • · Начала работать в НИУ ВШЭ в 2011 году.

Образование

  • 2021 · Ученое звание: Доцент
  • 2011 · Кандидат экономических наук: Санкт-Петербургский государственный университет, специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», тема диссертации: Формирование портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках
  • 2011 · Аспирантура: Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, специальность «Маркетинг»
  • 2008 · Специалитет: Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, специальность «Маркетинг», квалификация «Менеджер»

Опыт работы

  • · 2011: С года НИУ ВШЭ

Награды и поощрения

  • · Победитель конкурса "Фонда образовательных инноваций" в номинации "Практики внедрения в учебный процесс методики Blended" (осень 2019)
  • · Благодарность Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ (октябрь 2025)
  • · Благодарность НИУ ВШЭ (март 2024)
  • · Благодарность Высшей школы экономики (январь 2022)
  • · Благодарственное письмо ректора НИУ ВШЭ (март 2021)
  • · Благодарственное письмо ректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2020)
  • · Благодарность проректора НИУ ВШЭ (июнь 2020)
  • · Благодарность Факультета бизнеса и менеджмента НИУ ВШЭ (июнь 2018)
  • · Надбавка за академические успехи и вклад в научную репутацию НИУ ВШЭ (2024–2026)
  • · Надбавка за академическую работу (2017–2018, 2016–2017, 2013–2014, 2012–2013)
  • · Надбавка за публикацию в журнале из Списка А (и приравненном к нему научном издании) (2023–2024)
  • · Надбавка за публикацию в международном рецензируемом научном издании (2019–2021)
  • · Надбавка за статью в зарубежном рецензируемом журнале (2014–2016)
  • · Лучший преподаватель — 2023, 2020, 2017, 2015
  • · Победитель Конкурса лучших русскоязычных научных и научно-популярных работ работников НИУ ВШЭ – 2024, 2023, 2021
  • · Группа высокого профессионального потенциала (кадровый резерв НИУ ВШЭ)Категория "Будущие профессора" (2019–2020)Категория "Новые преподаватели" (2012–2013)

Гранты и проекты

  • — · на соискание учёной степени кандидата наук

Конференции (67)

Показать все
  • · 2025: 2025 GMC at Hong Kong (Гонконг). Доклад: AI Personalization in Marketing as Key Factor of Customer Satisfaction in BRICS Retail
  • · 2025: 2025 GMC at Hong Kong (Гонконг). Доклад: AI Personalization in Marketing as Key Factor of Customer Satisfaction in BRICS Retail
  • · 2023: XXIV Ясинская (Апрельская) международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Факторы, формирующие онлайн-доверие представителей молодого поколения в России: результаты эмпирического исследования
  • · 2023: VI Международная конференция Управление бизнесом в цифровой экономике (Санкт-Петербург). Доклад: Факторы, формирующие онлайн-доверие представителей молодого поколения
  • · 2023: AMA Global Marketing SIG Conference (Сантьяго). Доклад: What Factors Form Online Trust for the Younger Generation in the Emerging Markets
  • · 2023: V Международная научно-практическая конференция "Трансграничные рынки товаров и услуг: проблемы исследования" (Владивосток). Доклад: Специфика ориентации на клиента российских компаний
  • · 2023: 1-я Международная Евразийская конференция по маркетингу (Санкт-Петербург). Доклад: ФАКТОРЫ, ФОРМИРУЮЩИЕ НАМЕРЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИСЫ СОВМЕСТНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ В СТРАНАХ ЕВРАЗИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ МЕТА-АНАЛИЗА
  • · 2022: Australian and New Zealand Marketing Academy Conference. Доклад: Defining Commercial Sharing Services Users Interests - Social Network Analysis Approach
  • · 2022: Korean Scholars of Marketing Science. (Сеул). Доклад: Defining Commercial Sharing Services Users Interests - Social Network Analysis Approach
  • · 2022: Шестая конференция консорциума журналов ЭФ МГУ (Москва). Доклад: Выявление факторов, формирующих онлайн-доверие представителей молодого поколения в России
  • · 2022: 9th International GSOM Emerging Markets Conference 2022 (Санкт-Петербург). Доклад: Выявление факторов развития потребительского онлайн-доверия в условиях неопределенности на примере молодого поколения
  • · 2021: Ежегодная научная конференция "Ломоносовские чтения". 2021. Секция экономических наук. "Поколения экономических идей" (Москва). Доклад: Роль коммерческих платформ совместного потребления в развитии цифрового потребления в России
  • · 2021: XXII Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Повышение конкурентоспособности российских компаний в сфере экономики совместного потребления за счет выявления интересов пользователей: подход тематического моделирования
  • · 2021: XXII Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Выявление факторов участия пользователей в экономике совместного потребления для повышения конкурентоспособности сервисов совместного потребления: многоуровневый подход
  • · 2021: IV Международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике» (Санкт-Петербург). Доклад: Характеристика цифрового поведения пользователей систем совместного потребления в социальных сетях на основе тематического моделирования
  • · 2021: EMAC Regional Conference 2021 (Варшава). Доклад: Impact of the COVID-19 pandemic on customer loyalty factors in the Russian e-commerce market
  • · 2021: EMAC Regional Conference 2021 (Варшава). Доклад: Defining Commercial Sharing Services Users Interests in the context of Emerging Markets: Digital Footprint Analysis Approach (Poster presentation)
  • · 2021: 8th International GSOM Emerging Markets Conference 2021 (Санкт-Петербург). Доклад: Customer satisfaction factors in online retail during COVID-19 pandemic from big data
  • · 2021: 8th International GSOM Emerging Markets Conference 2021 (Санкт-Петербург). Доклад: Consumer Digital Trust: The Main Trends and Research Directions
  • · 2021: Пятая ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Цифровое доверие потребителей: систематический анализ основных научных работ с использованием метода тематического моделирования
  • · 2020: Четвертая ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Изменение поведения потребителей в странах БРИКС в связи с пандемией COVID-19
  • · 2020: Четвертая ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Выявление специфики цифровых профилей пользователей сервисов экономики совместного потребления в России на основе тематического моделирования
  • · 2020: 7th International GSOM «Emerging Markets Conference 2020» (Санкт-Петербург). Доклад: Consumers and Businesses Response to the COVID-19 Pandemic: Is it About the Digital Shift?
  • · 2020: Analytics for Management and Economics Conference (Санкт-Петербург). Доклад: The Impact of COVID-19 Pandemic on Consumer Behaviour and Business Models
  • · 2020: EMAC Journal of Consumer Research/International Journal of Research in Marketing Author Development Workshop (Москва). Доклад: The Impact of Food Embargo on Firm’s Brand Strategy: Evidence from the Russian Food Producers
  • · 2019: American Marketing Association Global Marketing Special Interest Group Conference (Буэнос-Айрес). Доклад: Impact of Trade Protectionism on Firm’s Brand Strategy: Evidence from an Emerging Economy
  • · 2019: Digital Transformation & Global Society (Санкт-Петербург). Доклад: Consumer loyalty factors in the Russian e-commerce market
  • · 2019: Analytics for Management and Economics Conference (AMEC) (Санкт-Петербург). Доклад: Limiting and driving factors of e-commerce market development in Russia: Evidence from a qualitative research
  • · 2019: 10th EMAC Regional Conference “Innovations in Marketing Models and Customer Experience Management: Emerging Markets Perspectives” (Санкт-Петербург). Доклад: Limiting and driving factors of e-commerce market development in Russia: Evidence from a qualitative research
  • · 2019: 6th International GSOM Emerging Markets Conference 2019 (Санкт-Петербург). Доклад: Limiting and driving factors of e-commerce market development in Russia: Evidence from a qualitative research
  • · 2019: 9th BMM-EMAC Biennial International Conference on Business Market Management In conjunction with the 24th CBIM International Conference (Берлин). Доклад: Revisiting the nature of c ustomer orientation in B2B firms: Evidence from Russia
  • · 2019: XX APRIL INTERNATIONAL ACADEMIC CONFERENCE ON ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT (Москва). Доклад: How to Build Strategic Capabilities in Emerging Market Firms: the case of Russia
  • · 2019: Третья ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Развитие экономики совместного потребления: современные направления исследования в мире и в России
  • · 2019: VII Международная научно-практическая конференция Гильдии Маркетологов и РЭУ им. Г.В. Плеханова «Маркетинг России» (Москва). Доклад: Поведение потребителей поколения Z в экономике совместного потребления в России
  • · 2018: XIX April International Academic Conference On Economic and Social Development (Moscow). Доклад: The role of trust in consumers’ intention to purchase online
  • · 2018: 5-Я международная конференция «Развивающиеся рынки-2018» (Санкт-Петербург). Доклад: The role of trust in consumer behavior in the Russian e-commerce market
  • · 2018: 9th EMAC Regional Conference: Marketing Challenges, Innovations and Trends in Emerging Markets (Прага). Доклад: Customer orientation scale adaptation to the Russian market specifics
  • · 2018: Global Marketing Conference (Токио). Доклад: Customer orientation in the Russian market: Challenging existing concepts and measurement models
  • · 2018: Digital Transformations & Global Society 2018 (DTGS’18) (Saint Petersburg). Доклад: Do Russian Consumers Understand and Accept the Sharing Economy as a New Digital Business Model
  • · 2017: GSOM Emerging Markets Conference 2017 (Saint-Petersburg). Доклад: What forms of customer orientation exist in the Russian B2B market?
  • · 2017: GSOM Emerging Markets Conference 2017 (Saint-Petersburg). Доклад: E-commerce in Russia: agenda for research
  • · 2017: GSOM Emerging Markets Conference 2017 (Saint-Petersburg). Доклад: Is there potential for sharing economy in Russia? Opportunities and driving forces in an emerging market context
  • · 2016: XVII Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Exploring business models of the Russian companies in the e-commerce market: how to build relationships with customers
  • · 2016: International Research Conference “GSOM Emerging Markets Conference-2016” (Санкт-Петербург). Доклад: Different forms of customer orientation in the Russian B2B market: the results of empirical research
  • · 2016: 2016 Global Marketing Conference at Hong Kong (Гонконг). Доклад: Different forms of customer orientation in the Russian market: the results of the empirical research
  • · 2016: 2016 Global Marketing Conference at Hong Kong (Гонконг). Доклад: Developing relationships with customers in the Russian e-commerce market: The results of the preliminary research
  • · 2016: 2016 Global Marketing Conference at Hong Kong (Гонконг). Доклад: How does customer orientation influence business performance: Empirical evidence from developed vs. Emerging markets
  • · 2016: 32nd Annual IMP conference (Познань). Доклад: Specific Forms of Customer Orientation in the Russian B2B Market: The Results of Empirical Research
  • · 2015: The European Marketing Academy 44th Annual Conference (Левен). Доклад: E-commerce market in Russia: barriers and opportunities of future development
  • · 2015: XVI Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества» (Москва). Доклад: Investigating e-commerce market in Russia: barriers and drivers of future development
  • · 2015: 2015 Winter AMA Marketing Educators' Conference (Сан Антонио). Доклад: Does Listening to the Customer Pay Off? Customer Orientation - Performance Links in Developed vs. Emerging Markets
  • · 2015: 2015 Winter AMA Marketing Educators' Conference (Сан Антонио). Доклад: Does Market/Customer Orientation Matter in Transition Market? Insights from Evolution of Russian Firms
  • · 2014: 2014 Global Marketing Conference at Singapore “Bridging Asia and the World: Globalization of Marketing & Management Theory and Practice” (Сингапур). Доклад: Insights on Contemporary Marketing Practices (CMP) in Russia: Evidence from Empirical Research
  • · 2014: 2014 Global Marketing Conference at Singapore “Bridging Asia and the World: Globalization of Marketing & Management Theory and Practice” (Сингапур). Доклад: Market Orientation in Emerging Markets: New Perspectives from Industrial Economics and Economic Sociology
  • · 2014: 2014 Annual Conference of the Emerging Markets Conference Board (Нью-Дели). Доклад: Revising Customer Orientation Concept in Emerging Markets: Findings from the Russian Market
  • · 2014: 5th EMAC Regional Conference, Marketing Theory Challenges in Emerging Markets (Катовице). Доклад: The Role of Market Orientation and Orientation towards New Market Segments on Product Innovation Performance in the context of Russian Economy
  • · 2014: 5th EMAC Regional Conference, Marketing Theory Challenges in Emerging Markets (Катовице). Доклад: Testing Contemporary Marketing Practices (CMP) Model in the Russian Market: Evidence from Empirical Research
  • · 2014: XV Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества» (Москва). Доклад: The Role of Market Orientation in Development of Product Innovations by Russian companies
  • · 2014: Международная научная конференция «Развивающиеся рынки: перспективы развития бизнеса и государства» («GSOM Emerging Markets Conference: Business and Government Perspectives»). (Санкт-Петербург). Доклад: The Model of Contemporary Marketing Practices (CMP) in the Russian Market
  • · 2014: Международная научная конференция «Развивающиеся рынки: перспективы развития бизнеса и государства» («GSOM Emerging Markets Conference: Business and Government Perspectives»). (Санкт-Петербург). Доклад: How to Measure Customer Orientation in the Russian Market?
  • · 2014: 2014 Korean Scholars of Marketing Science International Conference (Сеул). Доклад: Customer Interconnectedness in the Russian B2B Markets: The Case of Russian Tube Rolling Industry
  • · 2014: XV Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества» (Москва). Доклад: Современные маркетинговые практики в России
  • · 2013: XIV Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Современные маркетинговые практики в России
  • · 2013: 42nd Annual EMAC Conference (Стамбул). Доклад: Marketing strategy transformation in emerging markets: Meta-analysis results from the Russian context
  • · 2013: American Marketing Association Summer Marketing Educators Conference 2013 (Бостон). Доклад: Marketing Practices of Russian Firms: Insights from 2008-2011 Empirical Research
  • · 2013: X Международная научная конференция по проблемам экономического развития в современном мире «Устойчивое развитие российских регионов: Россия и ВТО» (Екатеринбург). Доклад: Измерение клиентоориентированности российских компаний: результаты эмпирического исследования
  • · 2012: International Scientific Conference "Networks in the Global World: Structural Transformations in Europe, the US and Russia" (Санкт-Петербург). Доклад: Сетевые формы взаимодействия российских компаний в сфере информационно-коммуникационных технологий

Идентификаторы исследователя

Публикации (122)

Consumer Responses to COVID Policy Across the World: The Role of Community Resilience

2022 · ARTICLE · en

The authors examine the role of community resilience in consumer mental, behavioral, and attitudinal responses to policy interventions, which were implemented in response to the worldwide SARS-CoV-2 virus (COVID-19) pandemic. Three adaptive capacities (economic development, communication and information, and transformative potential) are used to capture community resilience in various geographies. Using a difference-in-difference approach in a large sample of consumers from multiple countries, which introduced such interventions in March-April 2020, we assess the moderating effect of these capacities on the strength of the impact of interventions on mental health, personal protective behavior, and perception of such policies. Our measure of COVID policy intervention reflects mandatory closure of workplaces, transportation, and schools. Significant findings include robust empirical evidence that adaptive capacities mute negative impact of COVID policy intervention on mental health. Furthermore, the policy's impact on personal protective behaviors was more substantial in countries with the higher levels of economic equality, communication spending, social engagement, and human development. Economic development and communication and information capacities strengthened the positive impact of the intervention on the perception of such policies. This research offers actionable insights on individual responses during COVID for managers, marketers, and policymakers.

DOI ↗

Case study "Reloading the Kalashnikov brand image, hit or miss "

2022 · CHAPTER · en

Регистрационный номер: 0002-1-1 Формат: компакт-кейс Предметные области: маркетинг, брендинг, стратегический менеджмент Время действия: 2020 Дополнительные материалы: Руководство по использованию учебного кейс Annotation. This case is about Kalashnikov Group, world famous firearms producer, the owner of the legendary AK-47 brand. Currently Kalashnikov Group is focused on developing the Kalashnikov Club to engage new B2C customers and redesign customer experience (CX) using modern CRM and CX systems. However, younger customers (mostly Gen Y and Gen Z) do not show much appreciation and loyalty towards the established brands. Kalashnikov has good positions in social media, but will it be enough to engage a younger audience? At the same time, it is still not clear how to effectively position the new Kalashnikov Club to the existing customers and to engage the younger audience. The case can be used for undergraduate students majoring in marketing/marketing communication and postgraduate students taking Introduction to marketing course or marketing/branding electives. Introductory course can focus on the basic concepts of ‘target audience’ and ‘product – market’ match, while more advanced courses can explore brand management aspects and using the corporate brand for the new product launch and consumer engagement. Для ППС ВШЭ: Для доступа к полному тексту учебного кейса необходима авторизация через личную страницу преподавателя ВШЭ. Для внешних преподавателей: По вопросам использования данного учебного кейса в образовательном процессе и получения доступа к методическим указаниям для преподавателей просьба обращаться по адресу электронной почты или через форму обратной связи на странице Ресурсного центра учебных кейсов ВШБ

PDF ↗

Систематизация факторов участия потребителей в совместном потреблении

2022 · ARTICLE · ru

Цель исследования: систематизация факторов участия потребителей в совместном потреблении на разных уровнях экономики совместного потребления. Методология исследования: в качестве основного метода исследования использован систематический обзор научной литературы по теме изучения факторов участия потребителей в совместном потреблении. Для анализа отобраны исследования, опубликованные в период с января 2012 г. по май 2022 г. в зарубежных научных журналах, индексируемых в базах научного цитирования WoS, Scopus и Google Scholar. В рамках первичного отбора авторами проанализированы более 2 тыс. публикаций по теме факторов участия потребителей в совместном потреблении. Наиболее релевантные для систематического обзора литературы работы вошли в финальную выборку, которая составила 151 публикацию. Результаты исследования: по итогам анализа факторы участия потребителей в совместном потреблении систематизированы по группам на экономические, технологические, политические, правовые, социальные, экологические, демографические, психологические и гедонистические; кроме того, раскрыты особенности влияния пандемии COVID-19 на совместное потребление как отдельного макрофактора. Каждая группа факторов описана на пяти уровнях экономики совместного потребления — персональном, организационном, отраслевом, государственном и мировом. Оригинальность и вклад авторов: с теоретической точки зрения систематизация представляет исчерпывающую информацию о факторах участия потребителей в совместном потреблении на каждом уровне экономики совместного потребления, обобщая ряд существующих подходов к интерпретации факторов участия. Что касается применения на практике, то результаты обзора могут вызвать интерес у компаний сектора совместного потребления, так как дополнительная информация о взаимодействии участников обмена на разных уровнях позволит компаниям лучше понимать их мотивы, что будет способствовать формированию эффективной маркетинговой и рыночной стратегий, увеличению продаж, укреплению позиций компании на рынке и выработке эффективного ответа на вызовы внешней экономической среды в условиях экономической нестабильности.

DOI ↗ PDF ↗

Практики менеджмента в российских компаниях. Т. 1

2022 · BOOK · ru

Сборник компакт-кейсов по практикам менеджмента в российских компаниях создан преподавателями Высшей школы бизнеса и ряда других подразделений НИУ ВШЭ и является результатом совместного проекта ВШБ с The Case Centre, одним из крупнейших мировых ресурсных центров учебных бизнес-кейсов. Тематика кейсов в этом сборнике охватывает широкий спектр актуальных вопросов менеджмента: стратегическое управление, бизнес-инновации, управление цепями поставок, управление брендами, ESG и этика бизнеса, управление талантами, предпринимательство, а также особенности ведения бизнеса в период пандемии COVID-19. Рекомендуется студентам, слушателям и преподавателям различных образовательных программ по менеджменту — от бакалавриата и магистратуры до МВА и программ развития руководителей. Рекомендовано к изданию Ученым советом Высшей школы бизнеса Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики".О книге на портале IQ.hse.ru

Развитие электронной коммерции в России: влияние пандемии COVID-19

2022 · BOOK · ru

Последние годы рынок электронной коммерции в России демонстрирует высокий темп роста, при этом переломным стал 2020 год: пандемия COVID-19 повлияла на все сферы жизни общества не только в России, но и во всем мире. Аналитический доклад задуман, с одной стороны, как обзор драйверов и барьеров развития рынка электронной коммерции в России, с другой стороны — как поиск ответа на вопрос: спровоцировала ли пандемия COVID-19 рост рынка электронной коммерции или это следствие изменений поведения потребителей в результате смещения предпочтений на онлайн-покупки? Для сбора эмпирических данных в период с 2019 по 2021 год проведено лонгитюдное количественное исследование, выборка которого составила 4394 респондента. На основе полученных данных выявлены факторы, определяющие поведение потребителей на рынке электронной коммерции в России. По результатам анализа разработаны практические рекомендации для руководителей онлайн-бизнеса и обозначены перспективы дальнейших исследований. Рекомендовано к изданию Ученым советом Высшей школы бизнеса Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики".

Management practices of Russian companies. Vol. 1

2022 · BOOK · en

This collection of compact cases on management practices in Russian companies was produced by professors of HSE Graduate School of Business and other units of HSE University and resulted from a joint project between HSE GSB and The Case Centre, the one of the top case clearing houses globally. The cases in this volume reflect on a wide range of the current issues in business management, such as Strategic Management, Business Innovation, Supply Chain Management, Brand Management, ESG and Business Ethics, Talent Management, Entrepreneurship, as well as doing business during the COVID-19 pandemic. This case collection is recommended for students, participants and faculty of various programs in management — from Bachelor and Master to MBA and Executive Education.Recommended for publication by the Academic Council of the Graduate School of Business, National Research University Higher School of Economics.

DOI ↗

Users of Sharing Economy Platforms in Russia: Recent Changes in Consumer Behavior

2021 · CHAPTER · en

In the era of the Industry 4.0 Collaboration and the ubiquitous digitalization, a number of important trends in economic development arise. The mobile Internet and the Internet of things, VR/AR technologies, artificial intelligence, big data and machine learning, as well as the spread of automation in economics lead to impressive changes both in business processes and in consumer behavior. The growing business environment complexity and the acceleration of technological changes lead to the emergence of new forms of social interaction. In particular, sharing economy phenomena has become one of the main trends that influence customer behavior in many markets. The emergence of online service platforms allows individuals and businesses to share their unused or underutilized resources efficiently and expand the locus of value creation through platform ecosystems (Belk 2007, Grassmuck, 2012, de Reuver et al. 2018). Therefore, the sharing economy leads to an increase in the efficiency of economic and business activities (DuPuis, Rainwater, 2015). There is no doubt that “there is potential in this sector for creating new businesses that allocate value more fairly, that are more democratically organized, that reduce eco-footprints, and that can bring people together in new ways” (Schor, 2014, p.11).

DOI ↗ PDF ↗

Agribusiness Changes Caused by the Russian Food Embargo: An Interfirm Relationships Perspective

2021 · ARTICLE · en

The objective of this paper is to reveal the main directions of changes in Russian agribusiness caused by the food embargo through the lens of interfirm relationships. Design/methodology/approach Qualitative research in the form of focus group was conducted. The focus group consisted of 9 participants, representatives of the senior management of Russian agribusinesses. Findings and implications The study reveals that the Russian food embargo contributes to the development of interfirm relationships in the Russian agribusiness. Both retailers and manufacturers tend to use a relational approach and to develop interfirm relationships in order to build sustainable value chains and long-term relationships with partners. The resulting conclusions represent important changes in interfirm relationships between different actors of agribusiness: (1) retailers tend to interact with providers toward building sustainable value chains; (2) at the same time the criteria imposed by retailers to their suppliers are gradually changing. The possibility to change the supply conditions plays a significant role as does as the ability to operate in a turbulent environment. Originality Despite the large number of empirical studies exploring the impact of the embargo from different angles, there is still a lack of research concerning the consequences of embargoes in terms of interfirm relationships. This study extends the literature on the impact of embargoes and fulfills an identified need to study the consequences of embargoes in terms of developing interfirm relationships. This is the first Russian study to empirically examine the impact of the embargo on Russian firms’ interfirm relationships.

PDF ↗

Changes in consumer behavior in the BRICS countries during the COVID-19 pandemic: The role of trust and anxiety

2021 · ARTICLE · en

n the spring of 2020, the COVID-19 pandemic created a new reality. Each country has implemented different measures to contain the pandemic, which has had many consequences for society and businesses. The purpose of this paper is to improve understanding of how the COVID-19 pandemic has changed consumer behavior in the BRICS countries and discuss the role of consumer trust and anxiety. A systematic literature review with a bibliometric analysis was carried out to identify research directions and reveal the role of trust and anxiety in consumer behavior. Differences in consumer responses to the COVID-19 pandemic challenges in Brazil, Russia, India, and South Africa were identified based on an analysis of an international database of online surveys. An empirical study of Russian consumers was conducted in the spring of 2020. Cluster and factor analyses were applied to reveal different consumer strategies of coping with the crisis. The study revealed differences in consumer trust and the level of anxiety in the BRICS countries. In the empirical study of Russian consumers, anxiety was identified as one of the factors in changing consumer behavior in response to the COVID-19 pandemic.

DOI ↗ PDF ↗

Характеристика цифрового поведения пользователей систем совместного потребления в социальных сетях на основе тематического моделирования

2021 · CHAPTER · ru

Статья посвящена анализу и характеристике пользователей систем совместного потребления (ССП) на основе их поведения в социальных сетях. Объектом эмпирического исследования выступили публикации (посты) профилей пользователей сообществ наиболее популярных в России ССП. Размер выборки составил 24 000 профилей. В результате анализа выявлены 13 основных тематик, характеризующих интересы пользователей и показывающих отличия в цифровом поведении пользователей различных ССП в социальных сетях. Использование данных о поведении пользователей в цифровой среде открывает новые возможности для улучшения работы рекомендательных сервисов, своевременной адаптации продуктовых предложений и подходов к построению взаимодействия с клиентами.

PDF ↗

Курсы (11)