Ребязина Вера Александровна
Высшая школа бизнеса
Профессиональные интересы
Должности
- Руководитель департамента — Высшая школа бизнеса, Департамент маркетинга
- Профессор — Высшая школа бизнеса, Департамент маркетинга
- Научный руководитель образовательной программы — Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации
Био
- · Начала работать в НИУ ВШЭ в 2011 году.
Образование
- 2021 · Ученое звание: Доцент
- 2011 · Кандидат экономических наук: Санкт-Петербургский государственный университет, специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством», тема диссертации: Формирование портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках
- 2011 · Аспирантура: Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, специальность «Маркетинг»
- 2008 · Специалитет: Санкт-Петербургский государственный университет, Высшая школа менеджмента, специальность «Маркетинг», квалификация «Менеджер»
Опыт работы
- · 2011: С года НИУ ВШЭ
Награды и поощрения
- · Победитель конкурса "Фонда образовательных инноваций" в номинации "Практики внедрения в учебный процесс методики Blended" (осень 2019)
- · Благодарность Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ (октябрь 2025)
- · Благодарность НИУ ВШЭ (март 2024)
- · Благодарность Высшей школы экономики (январь 2022)
- · Благодарственное письмо ректора НИУ ВШЭ (март 2021)
- · Благодарственное письмо ректора НИУ ВШЭ (ноябрь 2020)
- · Благодарность проректора НИУ ВШЭ (июнь 2020)
- · Благодарность Факультета бизнеса и менеджмента НИУ ВШЭ (июнь 2018)
- · Надбавка за академические успехи и вклад в научную репутацию НИУ ВШЭ (2024–2026)
- · Надбавка за академическую работу (2017–2018, 2016–2017, 2013–2014, 2012–2013)
- · Надбавка за публикацию в журнале из Списка А (и приравненном к нему научном издании) (2023–2024)
- · Надбавка за публикацию в международном рецензируемом научном издании (2019–2021)
- · Надбавка за статью в зарубежном рецензируемом журнале (2014–2016)
- · Лучший преподаватель — 2023, 2020, 2017, 2015
- · Победитель Конкурса лучших русскоязычных научных и научно-популярных работ работников НИУ ВШЭ – 2024, 2023, 2021
- · Группа высокого профессионального потенциала (кадровый резерв НИУ ВШЭ)Категория "Будущие профессора" (2019–2020)Категория "Новые преподаватели" (2012–2013)
Гранты и проекты
- — · на соискание учёной степени кандидата наук
Конференции (67)
Показать все
- · 2025: 2025 GMC at Hong Kong (Гонконг). Доклад: AI Personalization in Marketing as Key Factor of Customer Satisfaction in BRICS Retail
- · 2025: 2025 GMC at Hong Kong (Гонконг). Доклад: AI Personalization in Marketing as Key Factor of Customer Satisfaction in BRICS Retail
- · 2023: XXIV Ясинская (Апрельская) международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Факторы, формирующие онлайн-доверие представителей молодого поколения в России: результаты эмпирического исследования
- · 2023: VI Международная конференция Управление бизнесом в цифровой экономике (Санкт-Петербург). Доклад: Факторы, формирующие онлайн-доверие представителей молодого поколения
- · 2023: AMA Global Marketing SIG Conference (Сантьяго). Доклад: What Factors Form Online Trust for the Younger Generation in the Emerging Markets
- · 2023: V Международная научно-практическая конференция "Трансграничные рынки товаров и услуг: проблемы исследования" (Владивосток). Доклад: Специфика ориентации на клиента российских компаний
- · 2023: 1-я Международная Евразийская конференция по маркетингу (Санкт-Петербург). Доклад: ФАКТОРЫ, ФОРМИРУЮЩИЕ НАМЕРЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЕРВИСЫ СОВМЕСТНОГО ПОТРЕБЛЕНИЯ В СТРАНАХ ЕВРАЗИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ МЕТА-АНАЛИЗА
- · 2022: Australian and New Zealand Marketing Academy Conference. Доклад: Defining Commercial Sharing Services Users Interests - Social Network Analysis Approach
- · 2022: Korean Scholars of Marketing Science. (Сеул). Доклад: Defining Commercial Sharing Services Users Interests - Social Network Analysis Approach
- · 2022: Шестая конференция консорциума журналов ЭФ МГУ (Москва). Доклад: Выявление факторов, формирующих онлайн-доверие представителей молодого поколения в России
- · 2022: 9th International GSOM Emerging Markets Conference 2022 (Санкт-Петербург). Доклад: Выявление факторов развития потребительского онлайн-доверия в условиях неопределенности на примере молодого поколения
- · 2021: Ежегодная научная конференция "Ломоносовские чтения". 2021. Секция экономических наук. "Поколения экономических идей" (Москва). Доклад: Роль коммерческих платформ совместного потребления в развитии цифрового потребления в России
- · 2021: XXII Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Повышение конкурентоспособности российских компаний в сфере экономики совместного потребления за счет выявления интересов пользователей: подход тематического моделирования
- · 2021: XXII Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Выявление факторов участия пользователей в экономике совместного потребления для повышения конкурентоспособности сервисов совместного потребления: многоуровневый подход
- · 2021: IV Международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике» (Санкт-Петербург). Доклад: Характеристика цифрового поведения пользователей систем совместного потребления в социальных сетях на основе тематического моделирования
- · 2021: EMAC Regional Conference 2021 (Варшава). Доклад: Impact of the COVID-19 pandemic on customer loyalty factors in the Russian e-commerce market
- · 2021: EMAC Regional Conference 2021 (Варшава). Доклад: Defining Commercial Sharing Services Users Interests in the context of Emerging Markets: Digital Footprint Analysis Approach (Poster presentation)
- · 2021: 8th International GSOM Emerging Markets Conference 2021 (Санкт-Петербург). Доклад: Customer satisfaction factors in online retail during COVID-19 pandemic from big data
- · 2021: 8th International GSOM Emerging Markets Conference 2021 (Санкт-Петербург). Доклад: Consumer Digital Trust: The Main Trends and Research Directions
- · 2021: Пятая ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Цифровое доверие потребителей: систематический анализ основных научных работ с использованием метода тематического моделирования
- · 2020: Четвертая ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Изменение поведения потребителей в странах БРИКС в связи с пандемией COVID-19
- · 2020: Четвертая ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Выявление специфики цифровых профилей пользователей сервисов экономики совместного потребления в России на основе тематического моделирования
- · 2020: 7th International GSOM «Emerging Markets Conference 2020» (Санкт-Петербург). Доклад: Consumers and Businesses Response to the COVID-19 Pandemic: Is it About the Digital Shift?
- · 2020: Analytics for Management and Economics Conference (Санкт-Петербург). Доклад: The Impact of COVID-19 Pandemic on Consumer Behaviour and Business Models
- · 2020: EMAC Journal of Consumer Research/International Journal of Research in Marketing Author Development Workshop (Москва). Доклад: The Impact of Food Embargo on Firm’s Brand Strategy: Evidence from the Russian Food Producers
- · 2019: American Marketing Association Global Marketing Special Interest Group Conference (Буэнос-Айрес). Доклад: Impact of Trade Protectionism on Firm’s Brand Strategy: Evidence from an Emerging Economy
- · 2019: Digital Transformation & Global Society (Санкт-Петербург). Доклад: Consumer loyalty factors in the Russian e-commerce market
- · 2019: Analytics for Management and Economics Conference (AMEC) (Санкт-Петербург). Доклад: Limiting and driving factors of e-commerce market development in Russia: Evidence from a qualitative research
- · 2019: 10th EMAC Regional Conference “Innovations in Marketing Models and Customer Experience Management: Emerging Markets Perspectives” (Санкт-Петербург). Доклад: Limiting and driving factors of e-commerce market development in Russia: Evidence from a qualitative research
- · 2019: 6th International GSOM Emerging Markets Conference 2019 (Санкт-Петербург). Доклад: Limiting and driving factors of e-commerce market development in Russia: Evidence from a qualitative research
- · 2019: 9th BMM-EMAC Biennial International Conference on Business Market Management In conjunction with the 24th CBIM International Conference (Берлин). Доклад: Revisiting the nature of c ustomer orientation in B2B firms: Evidence from Russia
- · 2019: XX APRIL INTERNATIONAL ACADEMIC CONFERENCE ON ECONOMIC AND SOCIAL DEVELOPMENT (Москва). Доклад: How to Build Strategic Capabilities in Emerging Market Firms: the case of Russia
- · 2019: Третья ежегодная научная конференция консорциума журналов экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова (Москва). Доклад: Развитие экономики совместного потребления: современные направления исследования в мире и в России
- · 2019: VII Международная научно-практическая конференция Гильдии Маркетологов и РЭУ им. Г.В. Плеханова «Маркетинг России» (Москва). Доклад: Поведение потребителей поколения Z в экономике совместного потребления в России
- · 2018: XIX April International Academic Conference On Economic and Social Development (Moscow). Доклад: The role of trust in consumers’ intention to purchase online
- · 2018: 5-Я международная конференция «Развивающиеся рынки-2018» (Санкт-Петербург). Доклад: The role of trust in consumer behavior in the Russian e-commerce market
- · 2018: 9th EMAC Regional Conference: Marketing Challenges, Innovations and Trends in Emerging Markets (Прага). Доклад: Customer orientation scale adaptation to the Russian market specifics
- · 2018: Global Marketing Conference (Токио). Доклад: Customer orientation in the Russian market: Challenging existing concepts and measurement models
- · 2018: Digital Transformations & Global Society 2018 (DTGS’18) (Saint Petersburg). Доклад: Do Russian Consumers Understand and Accept the Sharing Economy as a New Digital Business Model
- · 2017: GSOM Emerging Markets Conference 2017 (Saint-Petersburg). Доклад: What forms of customer orientation exist in the Russian B2B market?
- · 2017: GSOM Emerging Markets Conference 2017 (Saint-Petersburg). Доклад: E-commerce in Russia: agenda for research
- · 2017: GSOM Emerging Markets Conference 2017 (Saint-Petersburg). Доклад: Is there potential for sharing economy in Russia? Opportunities and driving forces in an emerging market context
- · 2016: XVII Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Exploring business models of the Russian companies in the e-commerce market: how to build relationships with customers
- · 2016: International Research Conference “GSOM Emerging Markets Conference-2016” (Санкт-Петербург). Доклад: Different forms of customer orientation in the Russian B2B market: the results of empirical research
- · 2016: 2016 Global Marketing Conference at Hong Kong (Гонконг). Доклад: Different forms of customer orientation in the Russian market: the results of the empirical research
- · 2016: 2016 Global Marketing Conference at Hong Kong (Гонконг). Доклад: Developing relationships with customers in the Russian e-commerce market: The results of the preliminary research
- · 2016: 2016 Global Marketing Conference at Hong Kong (Гонконг). Доклад: How does customer orientation influence business performance: Empirical evidence from developed vs. Emerging markets
- · 2016: 32nd Annual IMP conference (Познань). Доклад: Specific Forms of Customer Orientation in the Russian B2B Market: The Results of Empirical Research
- · 2015: The European Marketing Academy 44th Annual Conference (Левен). Доклад: E-commerce market in Russia: barriers and opportunities of future development
- · 2015: XVI Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества» (Москва). Доклад: Investigating e-commerce market in Russia: barriers and drivers of future development
- · 2015: 2015 Winter AMA Marketing Educators' Conference (Сан Антонио). Доклад: Does Listening to the Customer Pay Off? Customer Orientation - Performance Links in Developed vs. Emerging Markets
- · 2015: 2015 Winter AMA Marketing Educators' Conference (Сан Антонио). Доклад: Does Market/Customer Orientation Matter in Transition Market? Insights from Evolution of Russian Firms
- · 2014: 2014 Global Marketing Conference at Singapore “Bridging Asia and the World: Globalization of Marketing & Management Theory and Practice” (Сингапур). Доклад: Insights on Contemporary Marketing Practices (CMP) in Russia: Evidence from Empirical Research
- · 2014: 2014 Global Marketing Conference at Singapore “Bridging Asia and the World: Globalization of Marketing & Management Theory and Practice” (Сингапур). Доклад: Market Orientation in Emerging Markets: New Perspectives from Industrial Economics and Economic Sociology
- · 2014: 2014 Annual Conference of the Emerging Markets Conference Board (Нью-Дели). Доклад: Revising Customer Orientation Concept in Emerging Markets: Findings from the Russian Market
- · 2014: 5th EMAC Regional Conference, Marketing Theory Challenges in Emerging Markets (Катовице). Доклад: The Role of Market Orientation and Orientation towards New Market Segments on Product Innovation Performance in the context of Russian Economy
- · 2014: 5th EMAC Regional Conference, Marketing Theory Challenges in Emerging Markets (Катовице). Доклад: Testing Contemporary Marketing Practices (CMP) Model in the Russian Market: Evidence from Empirical Research
- · 2014: XV Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества» (Москва). Доклад: The Role of Market Orientation in Development of Product Innovations by Russian companies
- · 2014: Международная научная конференция «Развивающиеся рынки: перспективы развития бизнеса и государства» («GSOM Emerging Markets Conference: Business and Government Perspectives»). (Санкт-Петербург). Доклад: The Model of Contemporary Marketing Practices (CMP) in the Russian Market
- · 2014: Международная научная конференция «Развивающиеся рынки: перспективы развития бизнеса и государства» («GSOM Emerging Markets Conference: Business and Government Perspectives»). (Санкт-Петербург). Доклад: How to Measure Customer Orientation in the Russian Market?
- · 2014: 2014 Korean Scholars of Marketing Science International Conference (Сеул). Доклад: Customer Interconnectedness in the Russian B2B Markets: The Case of Russian Tube Rolling Industry
- · 2014: XV Апрельская международная научная конференция «Модернизация экономики и общества» (Москва). Доклад: Современные маркетинговые практики в России
- · 2013: XIV Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества (Москва). Доклад: Современные маркетинговые практики в России
- · 2013: 42nd Annual EMAC Conference (Стамбул). Доклад: Marketing strategy transformation in emerging markets: Meta-analysis results from the Russian context
- · 2013: American Marketing Association Summer Marketing Educators Conference 2013 (Бостон). Доклад: Marketing Practices of Russian Firms: Insights from 2008-2011 Empirical Research
- · 2013: X Международная научная конференция по проблемам экономического развития в современном мире «Устойчивое развитие российских регионов: Россия и ВТО» (Екатеринбург). Доклад: Измерение клиентоориентированности российских компаний: результаты эмпирического исследования
- · 2012: International Scientific Conference "Networks in the Global World: Structural Transformations in Europe, the US and Russia" (Санкт-Петербург). Доклад: Сетевые формы взаимодействия российских компаний в сфере информационно-коммуникационных технологий
Идентификаторы исследователя
- ORCID:
0000-0002-0150-947X - ResearcherID:
L-3050-2015 - SPIN РИНЦ:
6398-2372 - Google Scholar: https://scholar.google.ru/citations?hl=ru&user=0iEOEZ0AAAAJ&view_op=list_works
- Scopus AuthorID:
55602202300
Публикации (122)
Инновационная деятельность российских компаний: результаты эмпирического исследования
2011 · ARTICLE · ru
В статье представлены результаты апробации комплексного метода анализа инновационной деятельности компаний на основе методологии «Инновационный радар». При апробации был применен последовательный подход, включающий тестирование модели, разработанной в рамках методологии «Инновационный радар», на качественном этапе исследования (15 глубинных интервью) и последующее эмпирическое исследование на базе выборки 120 российских инновационно-активных компаний (165 респондентов). По результатам анализа сделаны выводы о влиянии различных аспектов инновационной деятельности российских компаний на показатели их результативности.
Взаимодействие с партнерами как фактор развития инноваций на примере российских промышленных компаний
2011 · ARTICLE · ru
Цель статьи – рассмотреть природу инноваций через призму взаимодействия компании с партнерами, то есть выяснить, есть ли у компаний, функционирующих на российском рынке, необходимость вовлекать партнеров в процесс создания инноваций. Выбор ключевых партнеров и оценка их вовлеченности в инновационную деятельность способствует определению уровня инновационности компании, поскольку взаимодействие с внешними партнерами и эффективное межфункциональное сотрудничество рассматриваются как основной критерий ее успешного инновационного развития. Подобный исследовательский фокус – стык инноваций и маркетинга взаимоотношений – определяет новизну и актуальность исследования, позволяя компенсировать значительный пробел в широком спектре исследований, посвященных инновациям. Предположения и гипотезы, выдвинутые в статье на основе теоретического анализа, проверяются на практике результатами эмпирического исследования 160 крупных российских промышленных компаний из 34 регионов страны.
Формирование портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках: анализ существующих моделей
2011 · CHAPTER · ru
В данном исследовании рассмотрена портфельная теория взаимоотношений компании с партерами, а также критерии выбора партнеров, которые необходимы для построения сбалансированного портфеля взаимоотношений. Существующие теоретические модели построения портфеля взаимоотношений проанализированы на основе данных эмпирического исследования 223 российских компаний.
Инновационный радар – разработка метода многофакторного измерения инновационной деятельности российских компаний
2011 · CHAPTER · ru
Внедрение и распространение инноваций является приоритетной задачей российских компаний при проведении модернизации экономики страны. Тем не менее, однозначного понимания сущности инновационной деятельности не существует. Целью данного исследования является разработка метода многофакторного измерения инновационной деятельности компаний, так называемого "Инновационного Радара".
Customer orientation in Russia – a Mith or Reality?
2011 · CHAPTER · en
We were motivated for this study in course of conducting empirical research on Russian companies. During the pre-crisis (2008) and post-crisit (2010) period we have conducted two empirical studies on Russian companies, aiming to assess their strategies capabilities and orientations. When working with the data from the studies we have discovered that there is a trend, confirmed by our results, that the theory on customer orientation seem to be not fully confirmed on results received from Russian businesses. Additionally we had insights from in-depth interviews with companies, operating in Russia, conducted in 2009 and aiming at assessing the role customer orientation in Russian firms. The results of the qualitative study have supported our insights. This paper aims to sum up our findings and set agenda for further research on customer orientation in Russia and potentiall in other transition economies.
Серия научных докладов ВШМ СПбГУ. Формирование портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках
2011 · PREPRINT · ru
В настоящем докладе рассмотрены подходы к формированию системы взаимоотношений компании с партнерами. На основе анализа существующих моделей формирования портфеля взаимоотношений компании с потребителями, поставщиками и партнерами в целом выделены критерии формирования портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках, а также разработана интегрированная модель формирования портфеля взаимоотношений компании с партнерами.
Автореферат диссертации на соискание степени кандидата экономических наук. Формирование портфеля взаимоотношений компании с партнерами на промышленных рынках
2011 · PREPRINT · ru
Портфель взаимоотношений: постановка вопроса исследования и изучение опыта российских компаний
2010 · CHAPTER · ru
В данном исследовании рассмотрена портфельная теория взаимоотношений компании с партерами, место портфельного подхода к организации взаимоотношений, сущность портфельной концепции, а также критерии выбора партнеров, которые необходимы для построения сбалансированного портфеля взаимоотношений.
Сборник докладов аспирантского семинара Высшей школы менеджмента СПбГУ
2010 · PREPRINT · ru
Цель данного исследования – разработать многофакторную модель формирования сбалансированного портфеля взаимоотношений российской промышленной компании с партнерами (на примере высокотехнологичных отраслей).
Курсы (11)
-
Marketing
2025/2026 · Бакалавриат · Анг
-
Маркетинг · 3 раза
2025/2026, 2023/2024, 2022/2023 · Бакалавриат · рус
-
Marketing in the Digital Age · 5 раза
2025/2026, 2024/2025, 2023/2024, 2022/2023, 2021/2022 · Магистратура / Маго-лего · Анг
-
Маркетинговые исследования · 5 раза
2025/2026, 2024/2025, 2023/2024, 2022/2023, 2021/2022 · Бакалавриат · рус
-
Научно-исследовательский семинар "Навыки подготовки ВКР"
2025/2026 · Бакалавриат · рус
-
Научно-исследовательский семинар "Современный маркетинг: тренды, технологии, исследования"
2025/2026 · Магистратура · рус
-
Career Guidance Seminar "Managerial Profession in the Modern World"
2025/2026 · Бакалавриат · Анг
-
Профориентационный семинар "Профессия менеджера в современном мире" · 2 раза
2025/2026, 2024/2025 · Бакалавриат / Бакалавриат направление: 38.03.02 Менеджмент · рус
-
Career Guidance Seminar "Managerial profession in the modern world" · 3 раза
2024/2025, 2023/2024, 2022/2023 · Бакалавриат · Анг
-
Научно-исследовательский семинар
2021/2022 · Бакалавриат · рус
-
Научно-исследовательский семинар "Современные проблемы индустрии моды"
2021/2022 · Магистратура · рус